+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть деньги за электронный билет на концерт

Правительство России утвердило правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии, говорится на официальном сайте исполнительного органа. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Согласно документу, теперь зрители, которые в силу собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника пропустят одно из заявленных культурных событий, смогут вернуть полную стоимость билетов — даже если подадут заявление в день проведения мероприятия. Отмечается, что к заявлению о возврате необходимо будет прикладывать билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта, а также подтверждающие документы, включая копию больничного листа или копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. При этом если у желающего оформить возврат нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства к требуемой дате, на это отводится еще две недели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдать билет на поезд через Интернет и вернуть деньги.

Как вернуть билеты KVITKI BY

В этом разделе мы попытались собрать все самые типичные вопросы и дать на них ответ. Если Вашего вопроса в этом списке не оказалось, напишите нам. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Мы используем cookie-файлы, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание сайта корзины, учетной записи клиента и т. Одни из них необходимы, другие наряду с пикселями и сопоставимыми технологиями помогают улучшить наш сайт и ваш опыт, а также способствуют отображению персонализированной рекламы.

В рекламных целях эти данные могут передаваться третьим лицам, таким как поисковые системы, социальные сети или рекламные агентства. Дополнительную информацию, в том числе о ваших правах на отзыв и возражения, можно найти на странице Datenschutz и странице AGB.

Пожалуйста, выберите ниже, какие куки могут быть установлены, и подтвердите это нажатием кнопки "Сохранить настройки", или примите все куки, нажав кнопку "Разрешить все":. Сервис Kontramarka. Билеты по номинальной цене — без наценок, сервисного или системного сбора. Онлайн-билеты на представления, шоу и мюзиклы, концерты легендарных исполнителей и известных юмористов. Главная FAQ Часто задаваемые вопросы. FAQ Часто задаваемые вопросы В этом разделе мы попытались собрать все самые типичные вопросы и дать на них ответ.

Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ? Что происходит с моими данными, которые я задаю при регистрации? Как зарегистрироваться? Я забыл пароль, что мне делать? У меня возникли технические неполадки при регистрации или при восстановлении пароля.

Как сделать заказ билетов? Зачем вам мой номер телефона при оформлении заказа? Как я могу оплатить заказ? Моя кредитка не принимается, хотя с ней все в порядке. Что делать? Первая оплата не прошла, а при повторной попытке я получаю сообщение, что покупка оформлена и ожидается информация о трансакции.

Как я могу получить билет? Я не получил электронные билеты на свой мейл, что делать? Важная информация для владельцев почты на Yahoo и Hotmail. Нужно ли распечатывать электронные билеты? Я потерял билет, что делать? Можно ли вернуть купленный билет? Я не могу дозвониться по номеру горячей линии. Я хочу взять ребенка на концерт. Могут быть быть в этой связи сложности? Почему у Вас на сайте продаются билеты на концерты в других странах, хотя заявляете только о Германии?

У меня совершенно иной вопрос чем те, что тут представлены. На нашем сайте Вы сможете оформить заказ пред предварительной регистрации. В этом случае наша система зарегистрирует Вас автоматически, о чем Вы получите отдельное сообщение. Это небольшая формальность, которая необходима, чтобы процесс заказа был выполнен корректно.

Кроме этого, это дает нам возможность обратной связи. В случае отмены концерта или каких-либо других изменений, мы всегда сможем оповестить вас. Ваши данные используются исключительно для обработки заказов, для передачи информации об изменениях в мероприятиях или работе сайта.

Так же мы информируем зарегистрированных пользователей о новинках и акциях. Администрация сайта гарантирует, что ваши данные не передаются третьим лицам. Ознакомиться со всей политикой конфиденциальности можно тут Как зарегистрироваться? Процесс регистрации разработан нами интуитивно для пользователя. Мы уверены, что он не займет у нас более 2 минут.

Напоминание: оформить заказ можно и без регистрации. Регистрации в таком случае будет проведена автоматически. Вы можете воспользоваться этой ссылкой для восстановления пароля. В этом письме опишите как можно детальнее вашу проблему, в чем она заключается, где возникла, что получилось, а что нет, что наша система вам при этом выдавала.

Мы приложим максимум усилий, чтобы устранить эту неполадку. Ведь таким образом вы не просто покажете себя лояльным клиентом, но и станете частью нашей команды.

Это описание основывается на том, что вы находитесь на главной странице. Теперь вы находитесь на странице описания события с перечнем дат и городов, где оно пройдет. Далее в зависимости от собыия вы либо увидите план зала с выбором мест, либо перечень доступных категорий. Какой из двух методов доступен определятся организаторами и форматом события. Доступные к покупке места отмечены цветом своей ценовой категории. Бесцветные же кружочки обозначают проданные или недоступные места.

Теперь у вас есть возможность оформить покупку в корзине, либо продолжить выбор билетов. Если вы выбрали все, что хотели, перейдите в корзину и оформите покупку. Теперь у вас есть возможность оформить покупку в корзине либо продолжить выбор билетов. Перенос события, изменения в программе, да и простая клиентская опечатка в адресе - вот только некоторые причины, по которым нам необходима возможность оперативной связи с нашими клиентами.

Не стоит принебрегать этим. Со своей стороны мы можем уверить, рекламные звонки нами не делаются. Будет ли та или иная форма оплаты доступна в корзине зависит от многих факторов, как само событие, правила организатора и так далее. Обслуживанием платежей кредитными картами, как это принято, занимаются специальные сервисы.

Эти сервисы автономны как в своих правилах работы, так и в решениях, принять ту или иную карту к оплате или нет. Повлиять на это решение мы не можем, как и указать точную причину, если карта принята не будет.

Это практика повсеместна и не является чем-то особенным. Если вы уверены, что с картой все в порядке, на ней есть достаточно средств и вы располагаете верным TAN ом для этой карты, но карта тем не менее не принята, советует попробовать через 24 часа снова оформить покупку, либо воспользоваться альтернативными способами оплаты заказа в корзине.

Обычно это означает, что наша система все еще ожидает ответ от сервиса обслуживания платежей кредитными картами, в том время как вы уже оттуда ушли. Для того, чтобы оформление стало снова доступно, нам необходимо отменить трансакцию вручную автоматически она будет отменена через 24 часа. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите коротко на мейл info kontramarka.

Сегодня мы предлагаем следующие формы доставки: eTicket - электронный билет, который придет на ваш мейл обычно втечение 24 часов после поступления оплаты, а также который будет доступен в вашем личном кабинете на нашем сайте с момента активации нашими менеджерами и вплоть до самого событий; Заказное письмо - для всех тех, кто любит получить настоящие билеты, напечатанные на плотном глянцевом термокартоне.

Кстати, только такие билеты вы сможете получить вместе с нашими подарочными конвертами, которые вы можете добавить к своей покупке при оформлении заказа в корзине. Я хочу подарить билеты.

Могу ли я это сделать и что вы мне посоветуете? В случае подарка мы советуем вас обязательно выбрать именно заказное письмо в виде доставки, а также один из подарочных конвертов, который наиболее подходит тому случаю, по которому вы будете дарить билеты. Так ваш подарок особенно ярко будет выделяться на фоне других, и особенно в сравнении с распечатанным листом формата А4, как это было бы в случае электронных билетов.

Наша система автоматически покажет вам все доступные опции на момент оформления заказа. Все билеты отправляются клиентам в течение 24 часов после получения оплаты, хотя на практике это происходит обычно уже втечение первых 10 минут.

Мы советуем вам обязательно проверять папку Спам, а также так называемые умные папки типа Реклама, так как именно мейлы с билетами часто попыдают в них. Если прошло более 24 часов, а билетов нет ни в одной из папок, напишите нам, пожалуйста, на info kontramarka.

К большому сожалению, именно владельцы почтовых аккаунтов на сервисах Yahoo и Hotmail больше всего страдают из-за весьма странной политики пропуска мейлов вышеуказанных сервисов.

Не смотря на то, что эти сервисы регулярно подтверждают нам получения наших сообщений, они могут совершенно спокойно не попасть в почтовый ящик клиента. Это примерно так же, как если почтовая посылка была принята милой консьержкой, которая потом просто выбросила посылку вместо того, чтобы отдать жильцам дома. Мы настоятельно рекомендуем использовать другие сервисы электронной почты. Пожалуйста, не допускайте этого и внимательно следите за своими билетами.

Не смотря на то, что мы, конечно же, постараемся найти выход из положения, по закону у вас нет права требовать повторного предоставления билетов, если это исключено правилами. А это исключено правилами практически всех организаторов событий на территории Германии.

В любом случае свяжитесь с нами. Билеты принимаются обратно только при отмене события или переноса на другую дату. Вы можете обратиться к нами, чтобы уточнить возможно ли исключение в вашем конкретном случае. Наши операторы постоянно занимаются обслуживанием клиентов.

Вполне возможно, что на момент звонка все операторы были заняты. Мы обязательно перезвоним в близжайшее время. Пожалуйста, подумайте в первую очередь о самом ребенке. Ребенку в 3 года рок-концерт будет скорее всего не в радость. Кроме этого, не стоит забывать и о тех, кто будет присутствовать на событии кроме вас.

Условия возврата

В этом разделе мы попытались собрать все самые типичные вопросы и дать на них ответ. Если Вашего вопроса в этом списке не оказалось, напишите нам. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Мы используем cookie-файлы, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание сайта корзины, учетной записи клиента и т.

Как вернуть электронный билет покупателю на платформе Радарио, если он отказался. идти на событие, вы сможете быстро и просто вернуть ему деньги и снова разместить билет в продаже % — за 10 и более дней до мероприятия Тип событий, Театр, Концерт, Спорт, Образование, Другое.

Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организаторами. Обращаем Ваше внимание на то, что Afisha GmbH www. Необходимо прислать эл. За отмененные мероприятия клиенту возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость доставки не возвращается. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Cookies remember you so we can give you a better service online. By using this website or closing this message, you are agreeing to our Cookies notice. Поиск событий.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня г. Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия, в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации осуществляется посетителю по его инициативе не позднее дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета. При этом, если день обращения посетителя пришёлся на время, когда действовали указанные режимы, то дней отсчитывается с первого рабочего дня после отмены соответствующих режимов. При переносе зрелищного мероприятия, ранее приобретённый билет остаётся действительным на новую дату.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

В России утверждены новые правила возврата билетов на концерты

Вы вправе вернуть денежные средства, уплаченные за билет на концерт, обратившись в организацию с соответствующим требованием. Согласно положениям ст. В силу ст. Согласно п. Пунктом 13 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от

Это время даётся организаторам, билетным операторам и артистам, чтобы у сферы мероприятий был шанс на восстановление. По мероприятиям, перенесенным не более чем на 18 месяцев, организатор имеет право не принимать возвраты или обменять билеты на ваучеры. Насколько нам известно, это не окончательный вариант, в скором времени, возможно, будут ещё поправки и уточнения формулировок. После этого мы обновим правила возврата на сайте и расскажем, как это будет работать на практике. С 1 сентября года в России действует закон. Сумма возврата определяется по двум критериям: причина и дата заявки день самого мероприятия не считается.

Билеты на концертные и театральные мероприятия в Германии. является билетным агентством и не несет ответственность за отмены и переносы мероприятий. Возврат электронных билетов Концерт, Фестиваль, Театр, Детям, Цирк, Мюзикл/Шоу, Клуб, Kartina Special, Рок, Юмор, Шоу, Новый Год.

Согласно п. При этом гражданину или организации, возвратившим входной билет, возмещается полная стоимость входного билета за исключением сервисного сбора, так как услуга по продаже билетов оказана. Входные билеты возвращаются по месту нахождения организатора мероприятия, а в случае отмены, изменения заранее объявленных времени сроков или места проведения мероприятия, замены его другим — также по месту отмененного запланированного мероприятия и в иных местах, установленных организатором мероприятия. В случае изменения заранее объявленных времени сроков или места проведения мероприятия, замены его другим гражданин вправе посетить мероприятие на основании имеющегося входного билета.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conttoligh

    Все штраф площадки принадлежат местным генералам и деньги за хранение идут им в карман.

  2. melburgtelra

    Средняя зарплата в Испании 3 000 ? Вы с ума сошли ? Дальше даже смотреть не стал !????